شرایط بازگردانی کالا

در این حالت که سفارش شما ثبت و ارسال شده و در راه رسیدن به شما است نیز امکان لغو سفارش وجود دارد. لغو سفارش در این مورد بسته به شرایط تغییر می کند. اینکه ما محصول را از طریق پست ارسال کرده ایم یا باربر تعیین کننده شرایط و نحوه باز گشت است.

در حالت اول ما فرض می کنیم محصول از اداره پست برای شما ارسال شده در این حالت هزینه ارسال محصول از سمت ما به شما و حتی برگشت محصول از سمت شما به ما بر عهده شما است. یعنی در هنگام برگشت دادن مبلغی که پرداخت کرده اید هزینه ارسال پستی برای شما بر گشت داده نمی شود. و برای برگشت دادن محصول هم خودتان باید آن را از اداره پست ارسال و هزینه آن را پرداخت کنید. همچنین مبلغ پرداختی توسط شما پس از رسیدن دوباره محصول به دست ما و بررسی وضعیت آن برگشت داده می شود. دومین موردی که در این حالت باید در نظر بگیرید این است که جعبه محصول و کارتون آن به هیچ وجه نباید خراب شده باشد در غیر این صورت اگر امکانش باشد درصدی از ارزش محصول از مبلغی که پرداخت کرده اید کسر می گردد و سپس وجه شما برگشت داده می شود.

در حالت دوم فرض می کنیم بسته به وسیله باربر برایتان ارسال شده در این حالت همانجا که محصول را دریافت می کنید به باربر پس می دهید. بیعانه ای که پرداخت کرده اید جایگزین هزینه ارسال محصول می شود. توجه داشته باشید هزینه های ارسال حتی یک درصد هم برای ما نیست و تمامی این هزینه ها به افراد و شرکت های باربری و پست داده می شود.